東海市、大府市、知多市、東浦町の
ケーブルテレビ局

よくある質問

アカウントIDの解約

オンラインでアカウントIDの解約ができます。

  • 最低1個のアカウントIDが登録されている必要があります。(標準付属分の1個は解約できません)
  • 利用料は日割りされませんので月の途中で解約されても1ヶ月分の利用料がかかります。

メディアスアプリから「お客様メニュー」にログインする

メディアスアプリへログイン後、「ご契約内容の変更」をクリック
(スマホ等からの場合はトップページの左上の三本線をタップすると、青いメニューが表示されます)

「お客様メニュー」をクリック

アカウントIDの解約手順


STEP.1

マイページの「お客様メニュー」へログインします。

※ログインには基本IDとパスワードが必要です。

STEP.2

左側メニューの「アカウントID一覧」をクリックします。

STEP.2

STEP.3

解約したいアカウントIDと同じ行にある「解約」ボタンをクリックします。

STEP.3

STEP.4

確認画面が表示されます。内容に間違いなければ「はい」をクリックします。

STEP.4

STEP.5

確認メッセージが表示されますので「OK」をクリックします。

STEP.6

完了画面が表示されてアカウントID解約完了となります。

STEP.5,6
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