メールパスワードが分からない
メディアスアプリからパスワードの変更をお願いします。
メールのパスワードを忘れた場合は、「メディアスアプリ」（PC版・スマホ版どちらでも可）から、以下の手順で変更を行ってください。
「メディアスアプリ」を登録していない場合は、先にアプリの登録が必要です。
詳しくはこちらをご覧ください。
※ご注意※「確認メール」を受信できない方はメディアスまでご連絡ください
アプリからメールパスワード変更するためには、お手続きの途中で「確認メール」の受信が必要になります。
メディアスのメール受信ができない場合は、メディアスまでご連絡いただき、
「メールパスワードのリセット」と「アカウントID通知書」の発行をご用命ください。「アカウント通知書」に記載してある「共通パスワード」をご利用いただくことができます。
PCで変更する場合（スマホ版はPC版の下にあります）
メディアスHPにある「メディアスアプリ」のページから「ログイン画面」ボタンを押します
PC版メディアスアプリはこちら
「MyiDでログイン」からメディアスアプリにログインしてください
メディアスアプリのログイン方法はこちら
画面の左メニューにある「ご契約内容の変更」をクリックしてください
右画面内にある「お客様メニュー」ボタンをクリックしてください
左メニューの「アカウントID一覧」をクリックしてください
右画面に出てきたメールアドレスの「詳細」ボタンをクリックしてください。
※左例は複数メールアドレスがある場合の画面
左メニューの「パスワード変更」をクリックしてください。
右画面で「新しいパスワード」と「新しいパスワード（確認）」に任意のパスワードを入力してください
（どちらも同じものを入力）
※パスワードは、8文字以上10文字以下かつ半角英字、半角数字を混在で設定してください
「確認コード入力」画面が表示されます。
「確認コード」がメディアスのメールに送信されますのでご確認いただき、
メールに記載された確認コードを入力して「次へ」ボタンを押してください。
※ご注意※
メディアスのメール受信ができない場合は、メディアスまでご連絡いただき、
「メールパスワードのリセット」と「アカウントID通知書」の発行（郵送）をご用命ください。「アカウント通知書」に記載してある「共通パスワード」でメール設定ができます。
※メディアスのメールに左のような「確認コード」が記載されたメールが届きます。
確認画面がでますので、宜しければ「はい」をクリックしてください。
設定は完了です。
「設定内容の表示」ボタンを押すと、設定内容を印刷できる画面が開きます。（スマートフォンでは不可）
スマートフォンで変更する場合
メディアスアプリにログインします。
※すでにログインしている場合はこの操作は不要です。
メディアスアプリのログイン方法はこちら
アプリ画面の左上にある三をタップしてください。
開いたメニューの中にある「連携サービス申込・変更」をタップしてください
開いた画面（お客様メニュートップ）の右上にある三をタップしてください
開いたメニュー一覧から「アカウントID一覧」をタップしてください
開いた画面（アカウントID一覧）にある、
「アカウントID」より、パスワードを変更したいメールの「詳細」ボタンをタップしてください
開いた画面（メール設定情報）の右上にある三をタップしてください
開いたメニュー一覧から「パスワード変更」をタップしてください
「新しいパスワード」と「新しいパスワード（確認）」に任意のパスワードを入力してください。（どちらも同じものを入力）
※パスワードは、8文字以上10文字以下かつ半角英字、半角数字を混在で設定してください
「確認コード入力」画面が表示されます。
「確認コード」がメディアスのメールに送信されますのでご確認いただき、
メールに記載された確認コードを入力して「次へ」ボタンを押してください。
※メディアスのメールに左のような「確認コード」が記載されたメールが届きます。
確認画面がでますので、宜しければ「はい」をクリックしてください。
設定は完了です。