よくある質問

メディアスアプリのTOP画面にある「ポイントをつかう」または右上のお財布マークボタンをタップする

「交換できるクーポン」から希望のクーポンを選択してタップする。

クーポンの内容が表示されるので、注意事項をよく読んで「ポイントを交換する」ボタンをタップする

最終の確認画面が表示されるので
問題なければ「交換する」をタップする

ポイント交換するとファミリーマートで使えるクーポンに交換され、メディアスアプリ内「交換済クーポン」から開くことができます。
クーポンの有効期限内にファミリーマートの店舗でご利用ください。

お店のレジで「バーコードを表示する」をタップする

※まだ使わない場合は画面を閉じてください。
利用する時は「交換済クーポン」から再度開くことができます。

「バーコード」が表示されるので、レジでスキャンして商品と交換してください。

※バーコードを表示しても、レジでスキャンしなければ失効しません。有効期限内であればアプリの「交換済クーポン」から開くことができます。

一度レジでスキャンしたバーコード番号は使えません。