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- エリア接続世帯率 61.8 ※1%工事後お客様満足度 94.5 ※2%
- メディアス提供エリア(東海市･大府市･知多市･東浦町)内の総対象世帯数に対するメディアス接続世帯数の割合(当社調べ 2023年9月現在)
- 自社工事後のアンケート結果による 2022年実績
嬉しいキャンペーン
＆特典
～期間2024年12月末まで～- キャンペーン光プラススタート
キャンペーン 最大12ヶ月の
月額基本利用料割引！
- ネット10Gコースの方
- -1,650円/ 月（税込）
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導入工事時の出張費
3,300円/ 月（税込）無料！
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プレゼント！- ネット10Gコースの方
- 10G対応
Wi-Fiルーター - ネット1Gコースの方
- メッシュWi-Fi
対応ルーター
- メディアス光プラススタートキャンペーンは、新規でメディアスのインターネットサービスをご契約いただく方が対象です。すでにメディアスでインターネットサービスをご契約いただいている方、または1年以内にご契約履歴のある方は対象外となります。
- メディアス光プラススタートキャンペーンは、無料期間終了後から12ヶ月間、月額基本利用料をネット10G：1,650円/月（税込）ネット1G/集合タイプR（300M）：1,100円/月（税込）割引いたします。13ヶ月以降は、通常料金をお支払いいただきます。
- メディアス光プラススタートキャンペーンは、2024年12月末までの限定キャンペーンとなります。ただし、期間内においても予告なく終了する場合もあります。
- キャンペーンに関する注意事項は
こちらをご確認ください。
- キャンペーン光プラススタート
- キャンペーン乗換応援
キャンペーン 他社の違約金を
全額キャッシュバック！
工事月＋
利用料1か月無料！
※通常工事月のみ利用料無料
- 乗換応援キャンペーンは、他社からの乗換えで「メディアス光プラス」にご加入いただく方が対象です。
- 他社サービスの解約にかかる費用補填について、対象費用が記載された明細のご提出が適用条件となります。
- 乗換応援キャンペーンは、2024年12月末までの限定キャンペーンとなります。ただし、期間内においても予告なく終了する場合もあります。
- キャンペーンに関する注意事項は
こちらをご確認ください。
- キャンペーン乗換応援
さらに初期費用 実質0 円
基本工事費
実質0円※2事務手数料
なし初期設定料
0円（3台まで）プロバイダ料
込み機器レンタル料
込み通信料
込み
- 「メディアス光プラス」を集合住宅でお申込みの場合は、24ヶ月（2年間）で分割請求をいたしますが、ご契約期間中は分割請求と同額を割引いたします。ただし、利用期間内に解約をした場合は、残額を請求いたします。
またまたさらに 通信速度を
カスタマイズできる！
- 10Gコース 圧倒的な速さで超快適インターネット
集合住宅メディアス光
10Gbps （下り/上り）10G対応Wi-Fiルータープレゼント集合住宅タイプR
–月額料金 5,500 円（税込）
1年目 月額
料金 3,850 円（税込）2024年12月末まで
2年目以降：月額5,500円（税込）
- 1Gコース
集合住宅タイプR 300M 安定した高速インターネットが魅力 集合住宅メディアス光
1Gbps （下り/上り）メッシュWi-Fi対応ルータープレゼント集合住宅タイプR
300Mbps （下り） 10Mbps （上り） ※3月額料金 4,400 円（税込）
1年目 月額
料金 3,300 円（税込）2024年12月末まで
2年目以降：月額4,400円（税込）
- 1Gコース
- 30Mコース 月額料金を抑えてしっかり節約
集合住宅メディアス光
30Mbps （下り/上り）メッシュWi-Fi対応ルータープレゼント集合住宅タイプR
30Mbps （下り） 3Mbps （上り） ※3月額
料金 3,300 円（税込）
- 「メディアス光タイプR」の物件は、建物設備の都合により通信速度が異なります。
- 10Gコースをご利用いただくには、お住いの建物が10Gに対応している必要があります。
- お住いの建物によっては10Gコースのサービス開始まで１～3ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
- インターネットサービスの表記速度はベストエフォート型であり、お客様のご利用環境により変化いたします。お客様宅の実使用速度を示すものではありません。
メディアス光プラスの魅力は これだけじゃない！
おウチのWi-Fi環境を
徹底サポート！
光10G対応の無線ルーター（27,000円相当）またはメッシュWi-Fi対応ルーターをプレゼントいたします。※
設置・設定もおまかせ！宅内のWi-Fi環境を最大限にサポートします。
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ネット10Gコースの方
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ご来店や、営業担当者との打合せは不要です。
当日または翌営業日に
日程調整のご連絡
インターネット
サービス開始
- お部屋に機器を設置して通信電波レベルを調整します。壁に穴をあける等の工事は必要はありません。
- 10Gコースをご利用いただくには、お住いの建物が10Gに対応している必要があります。
- お住いの建物によっては10Gコースのサービス開始まで1～3ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
- 工事の込み具合によりご希望に添えない場合がございます。（平均開通日数：7日 2022年度実績）
必ずご確認ください
10Gコースをお申込時の注意事項
メディアス光プラスの10Gbpsを最大限ご活用いただくには、以下のご準備が必要です。
【Wi-Fiの場合】必要な機器
- 1Gbpsを超える通信速度に対応した端末
- 10Gbps対応wi-fiルーター(光プラススタートキャンペーンで贈呈)
贈呈ルーター：Buffalo製 WXR-6000AX12S (5GHz接続時、最大4803Mbps)
→wi-fiでの最大速度は、現状4803Mbps(理論値上)となります。
※最新のセキュリティ方式を採用しているため、端末によっては、2.4G/5Gのどちらか、
または両方のSSIDが表示されず、wi-fiに接続できない場合がございます。 - カテゴリ6A以上のLANケーブル
※D-ONUと②を接続するためのケーブル。贈呈ルーターに1本付属。
【有線接続の場合】必要な機器
- 10Gbpsに対応する「10GBASE-T」規格のLANポート搭載のPC
※PC本体のLANポートが対応していない場合、専用の外付けアダプタや、LANカードをご用意いただく必要があります。 - 「10GBASE-T」規格のLANポートを複数有したハブ(①の端末を複数台接続したい場合)
贈呈ルーターに搭載されている「10GBASE-T」規格のLANポートより接続し、ご利用ください。 - カテゴリ6A以上のLANケーブル(①②を接続するため)
※通信速度について表記速度はベストエフォート型であり、理論値となりますので、お客様のご利用環境により変化します。お客様宅の実使用速度を示すものではありません。
よくある質問
- サービス内容について
通信速度
10G：10Gbps（下り/上り）
1G：1Gbps（下り/上り）
集合住宅タイプR 300M：下り300Mbps 上り10Mbps
30M：30Mbps（下り/上り）（集合住宅タイプRは上り3Mbps）※- 「メディアス光タイプR」の物件は、建物設備の都合により通信速度が一部異なります。
- 表記速度はベストエフォート型であり、お客様のご利用環境により変化致します。お客様宅の実使用速度を示すものではありません。
各コース共通メニュー
・マカフィー®セキュリティサービス：端末3台無料
・メールアドレス：1個 ※1
・端末接続台数：最大8台 ※2
・メールボックス：10GB ※3
・ホームページ容量：150MB- メールアドレス2個目～：550円 (税込) /個
- HUBで接続した場合です。無線ルータでの接続には制限はございません。
- サーバー保存期間初期設定1年
- お支払いについて
料金のお支払方法は2種類ございます。
金融機関の口座振替（毎月26日）
26日が土日祝日の場合は、引落し日は翌営業日となります。銀行 / 信用金庫/信用組合 / 労働金庫 / 農協など
※一部お取り扱いできない金融機関がございます。クレジットカード
・クレジットカードのお支払いについては、カード会社の規約に基づいてのお支払いになります。
・知多メディアスのご契約者様のご本人名義のカードまたは、ご家族のカードに限ります。
・クレジットカードのお支払いは「1回払い」のみとします。
・デビットカードやチャージ式のカードはご利用できません。VISA / Master Card / AMERICAN EXPRESS / JCBカード / Diners Club
- 費用について
「メディアス光プラス」を集合住宅でご利用いただく場合の主な費用は以下の通りです。
初期費用
出張費：3,300円（税込）
※光プラススタートキャンペーン適用時は無料 キャンペーンについてはこちら標準宅内工事費：15,840円（税込）
※基本工事費（15,840円/税込）は24カ月で分割して請求いたしますが、ご契約期間中は毎月分割請求分と同額を割引いたします。ただし、24カ月以内に解約またはコース変更をした場合は残金を請求いたします。月額利用料
10G：初年度3850円（2年目以降5,500円税込）
1G：初年度3,300円（2年目以降4,400円税込）
30M：3300円（税込）解約費用
機器撤去費：無料
※24カ月以内に解約された場合は、標準工事費の残金をお支払いいただきます。機器の紛失・破損
インターネット：通信用端末弁償金 7,857円 (税込)その他
メディアス光プラスは、サービス開始月 から36ヶ月（3年間） （集合住宅の場合は24ヶ月（2年間））の継続利用が条件となり、期間内の解約は利用料1ヶ月相当の解除料が発生します。
- 工事はいつ行いますか？
専用フォームからお申込みいただいてから、当日または翌営業日で工事業者より日程調整のご連絡をさせていただきます。
お客様の都合の良い日時をお知らせください。（工事は土日も可能です。）
尚、工事の込み具合によりご希望に添えない場合もございます。※ご注意※
お住いの集合住宅によっては10Gコースのサービス開始まで1～3ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
その場合は、お申込いただいてから1週間以内にスケジュールについてメールまたは携帯電話のSMSでご連絡させていただきます。＜標準工事の内容＞
・通信電波レベルの確認調整
・宅内に「通信用端末」を設置
・インターネット初期設定（端末3台まで無料）
壁に穴をあける等の工事は必要はありません。
通信端末には100Vの電源が必要です。
- 他社乗換えの場合、他社の違約金補填の手続きについて
「インターネット乗換特典用紙」と返信用封筒をご郵送いたします。
工事日から6カ月以内に、他社違約金明細（コピー可）と「インターネット乗換特典用紙」をメディアスまでご返送ください。
違約金明細書受領月の翌月末に指定の宛先（携帯電話またはメールアドレス）へご案内メールを配信いたします。（手続き方法はこちら）
- テレビについて
メディアス対応集合住宅は、既にテレビ放送用の設備が導入されていますので、月額基本利用料金から550円（税込）/月が割引されます。
ただし、BS放送は建物の都合上、提供できない物件がございますので、視聴可否については事前にお問い合わせください。
月額利用料金にNHK衛星契約放送受信料は含まれておりません。
専門チャンネルをご希望の場合は、お持ちのテレビに専用の機器を設置する必要がございます。料金やチャンネルラインナップ等はこちらをご覧ください。
- メディアスってどんな会社？
知多メディアスネットワーク株式会社は、愛知県 東海市にあるケーブルテレビ会社です。
メディアスエリアは東海市・大府市・知多市・東浦町の3市1町、なんとその約62%がメディアスのサービスをご利用いただいています。
また地元企業として「顔が見える安心」をご提供できることがメディアスの強みです。
受付窓口は土日・祝日（9：00～18：00）もご利用いただくことができます。（年末年始、災害時などは変更になる場合があります。）
どんなことでもお気軽にご相談ください。
「メディアス光プラス」注意事項
- メディアス光プラスは、サービス開始月から36ヵ月（3年間）（集合住宅の場合は24ヶ月（2年間））の継続利用が条件となり、期間内の解約は利用料1か月相当の解除料が発生します。また「Netプラスお約束割」の適応サービスから「メディアス光プラス」に移行した場合も新たに36ヶ月（3年間）（集合住宅の場合は24ヶ月（2年間））の継続利用が条件となり、期間内の解約は利用料1か月相当の解除料が発生します。「Netプラスお約束割」は解約となりますが、条件期間内の違約金は発生いたしません。また、「Netプラスお約束割」は新規受付を終了いたしますので、再度加入することはできません。
- メディアス光プラスの月額利用料は、1日～末日までご利用いただいた月より適用されます。月額利用料には、通信料・プロバイダ料・光端末利用料が含まれております。NHK衛星契約放送受信料は含まれていません。
- 「ケーブルプラス電話」「ケーブルライン」サービスには、別途通話料・ユニバーサル料・電話リレーサービス料が発生いたします。
- プラスカスタムの専門チャンネル利用料にはセットトップボックス（テレビ1台分）貸出料が含まれております。
- メディアス光プラスはサービスごとにお支払い方法を分けることはできません。「口座振替」または「クレジットカード」は１つのみご登録いただけます。
- インターネットサービスの表記速度はベストエフォート型であり、お客様のご利用環境により変化いたします。お客様宅の実使用速度を示すものではありません。
- メディアス光プラスはインターネット10Gコースとテレビ地上波放送・BS放送がセットになった商品です。（集合住宅は建物の設備によってBS放送が提供できない場合がございます。）インターネットのコースは、1G（集合住宅タイプR 300M）・30Mへ速度変更ができます。テレビはハッピーNext・ベーシックNext・劇スポNext・スリムNext（A/B/C）へ変更ができます。
- スリムNextはA音楽・アニメ、Bドラマ、C映画・ドキュメンタリーからご選択いただけます。なお、複数のコースを選択することはできません。
- 各コースで視聴頂けるチャンネルは、WEBサイト、またはメディアス光サービスガイドでご確認ください。
- メディアス光プラスを解約後再度申し込む場合は、新たに36ヶ月（3年間）（集合住宅の場合は24ヶ月（2年間））の継続利用期間が発生します。
- 名義変更または住所変更があった場合、利用期間は継続されます。
- チャンネルラインナップ及び放送番組が変更となる場合がございます
- 地域・建物・工事内容等によって、別途追加費用が必要となる場合があります。
- 集合住宅については建物自体へ当社対応工事を実施する場合があります。また、当社対応工事実施済の建物であっても、環境によりサービスが提供できない場合があります。
「メディアス光プラススタートキャンペーン」注意事項
- メディアス光プラススタートキャンペーンは、新規でメディアスのインターネットサービスをご契約いただく方が対象です。すでにメディアスでインターネットサービスをご契約いただいている方、または1年以内にご契約履歴のある方は対象外となります。
- メディアス光プラススタートキャンペーンは、無料期間終了後から12ヶ月間、月額基本利用料をネット10G：1,650円/月（税込）ネット1G/集合タイプR（300M）：1,100円/月（税込）割引いたします。13カ月以降は、通常料金をお支払いいただきます。
- メディアス光プラススタートキャンペーンは、2024年12月末までの限定キャンペーンとなります。ただし、期間内においても予告なく終了する場合もあります。
「乗換応援キャンペーン」注意事項
- 乗換応援キャンペーンは、他社からの乗換えで「メディアス光プラス」にご加入いただく方が対象です。
- 他社サービスの解約にかかる費用補填について、対象費用が記載された明細のご提出が適用条件となります。
- 契約時に「インターネット乗換特典用紙」と返信用封筒をお渡しします。
- 工事日から6カ月以内に、他社サービスの解約にかかる費用明細（コピー可）と「インターネット乗換特典用紙」をメディアスまでご返送ください。
- 他社サービスの解約にかかる費用明細書受領月の翌月末に指定の宛先（携帯電話またはメールアドレス）へご案内メールを配信いたします。
- 乗換応援キャンペーンは、2024年12月末までの限定キャンペーンとなります。ただし、期間内においても予告なく終了する場合もあります。
「利用料永年割引」について
- メディアス対応の集合住宅は、
通常の「メディアス光プラス」の月額基本利用料から550円（税込）/月を割引いたします。
「WEB申込み限定特典」について
- キャンペーン期間：2024年12月末
対象：2024年12月末までにHPからお申込をいただき、翌月末までに工事完了できる方(弊社設備の都合により、工事が完了しなかった場合はその限りではございません）
内容：期間内に工事完了された方全員に10,000円のキャッシュバックを致します
※工事完了の翌月末に指定の宛先（携帯電話またはメールアドレス）へご案内メールを送付いたします。（手続き方法はこちら）
- キャッシュバックは工事完了月の翌月末頃を予定しております。
PC初期設定サポートの内容
- 1.インターネット接続設定
- 2.電子メール利用設定
- 3.マカフィー® セキュリティサービスの設定
- 4.インターネット利用の簡単な操作説明
・対象の設定サービスが1回限り無料になります。
・当社指定工事代理店で設定いたします。
- PC（Windows 10以降、MacOS X 11以降）、ネットワーク機能付きゲーム機、タブレット端末（iPad、Android端末等）のいずれかにご利用いただけます。
- インターネットに接続するための機器はお客様にてご用意ください。
- 上記無料設定サービス内容以外はお客様のご負担となります。
- お客様のPC環境により一部設定ができない場合もございます。
- マカフィー® セキュリティサービスの動作環境についてはこちらをご覧ください
- データの保障はできません。作業前までに必要なデータはお客様にてバックアップを行ってください。
- 自作PCはサービス対象外です。
- ウィルス感染やシステム不良などPCが正常に動作しない場合、作業を中断する場合がございます。