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お知らせ

お知らせ 2025年03月17日

【4月1日】放送設備工事に伴う一部BSチャンネルの「視聴不可」および「予約録画失敗」の可能性について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、以下の日程で放送設備の工事を実施いたします。
これに伴い、工事完了後、一部のBSチャンネルが視聴できなくなる可能性や、予約録画に失敗する恐れがございます。
影響を受けるチャンネルおよび対策については、下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

■日時「対象チャンネル」
 ・2025年4月1日(火)0:00 ~ 12:00 ※24時間表記
  「ショップチャンネル 4K(211ch)」
  「4K QVC(221ch)」

■「視聴不可」に関して
 放送設備工事の完了日以降、一部のテレビ受信機で上記チャンネルの視聴ができない場合があります。
 その場合は、他のBSチャンネルを選局した後、60秒以上視聴してから元のチャンネルを選局してください。

■「予約録画失敗」に関して
 放送設備工事の時間帯以前に予約録画されていた番組については、予約録画が失敗する可能性がございます。
 大変お手数ですが、放送設備工事後に予約録画の再設定をお願いいたします。
 (放送設備工事を実施しないBSチャンネルの予約録画は正常に動作します。)