【重要】弊社貸し出しTV機器（STB）一部機種における地上デジタル放送提供終了のご案内
平素より、知多メディアスネットワークをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社が送信するテレビ信号の変調方式が2025年3月31日に変更となります。この変更に伴い、一部のセットトップボックス（以下、STB）では、地上デジタル放送の提供を終了させていただくこととなりました。
つきましては、対象となるSTBの機種および影響を受ける放送について、以下のとおりご案内いたします。
1. 地上デジタル放送 提供終了の対象機種
以下のSTBをご利用のお客様は、2025年4月1日以降、STB経由での地上デジタル放送が視聴できなくなります。
地上デジタル放送 提供終了の対象機種
*1 「TZ-LS300P」には「TZ-LS300PA」「TZ-LS300PB」の3つの品番がございます。このうち対象機種は「TZ-LS300P」のみとなります。本体背面の品番をご確認ください。
2. ご視聴いただけなくなる放送
STB経由での視聴（STBリモコンを使用）
STBリモコンの「地上」ボタンを押して視聴する地上デジタル放送が視聴できなくなります。
「BS」「CATV」ボタンを押して視聴するBSデジタル放送・CSデジタル放送は、引き続きご利用いただけます。
（テレビ本体のリモコンを使用する場合）
STBを経由せず、テレビ本体のリモコンを使用して視聴する地上デジタル放送は、これまで通りご利用いただけます。
3. STB交換のご案内
引き続きSTB経由での地上デジタル放送をご視聴いただくため、対象機種をご利用のお客様にはSTB交換をお願いいたします。
該当機種をご利用中のお客様は、以下のリンクまたはフリーコールよりSTB交換のお問合せをお願いいたします。
STB交換のご連絡
HP：ご契約等に関するお問合せ
フリーコール：0120-23-7707（平日9：00～18：00）
（※対象機種をご利用でない場合、交換はできかねます）
4. その他のご案内
STB経由での地上デジタル放送の視聴が不要な場合は、現状のSTBをそのまま継続利用いただくことも可能です。
ただし、今後BS・CSデジタル放送においても同様の変更が予定されており、対象機種をご利用のお客様には順次、放送提供終了に伴うSTB交換のご案内を行う予定です。
快適な視聴環境を維持するためにも、ぜひSTB交換作業にご協力をお願いいたします。
なお、2025年4月以降も対象STBを継続利用いただく場合でも、ご契約内容に変更はございません。
お問い合わせ
ご利用中の機種が交換対象かご不明な場合や、契約変更をご希望の際は、下記までお問い合わせください。
知多メディアスネットワーク コールセンター
0120-23-7707（平日 9:00～18:00）
※音声ガイダンスが流れましたら「⑧」を選択してください。